Кино, театр в Бийске

отвратительный персонал такое ощущение вы их с базара набираете мой сын пришол к вам на кассе ему продали билет по студенческому удостоверению тут-же пошол в зал на фильм .....на входе его попросили показать паспорт у меня с разу возникает к вам вопрос 1.почему на кассе при покупке билета достаточно показать студенческий а на входе в зал тут же этот студенческий не как не стащится? Не имея с собой паспорта я скидываю ему фото по вацапу и тут же слышу как его обвиняют в фотошопе дальше еще страшнее ему грубят разговариваю таким тоном что я мама себе в жизни не позволю ....всё это не забываем происходит на входе в зал .....мой сын на том основании что его не пропускают просит вернуть деньги потраченные на билет и что делает персонал они ему отказывают и вызывают охрану!!!!!! 2.почему если вы не пропускаете человека !!!!!не возвращаете деньги за купленный билет на каком основании ваш персонал може и имеет право орать, обвинять и угрожать человеку который несет деньги в вашу организацию после разбирательств моего сына всё же в пускают в зал когда уже прошло пол фильма без извинений без возврата денег за пол фильма теперь после каждого посещения вашего кинотятра в городе бийске я буду писать отзывы всегда и везде !!!!!! всё что меня остановило чтобы приехать к вам и рассказать вашему персоналу о работе и защите прав потребителя это грудной ребенок которого мне нес кем было оставить в следующий рас я буду писать заявление в суд на мошенничество так как такие действия являются подозрительными когда кассир продаёт билет и на входе этот билет становится не актуальным так же в защиту прав потребителя и моральный иск а руководству я советую провести обучение персонала который встречает людей или отправить на стажировку их в кинотеатр Ривьера